ప్రజావాణి ఫిర్యాదుల పరిష్కారంపై ప్రత్యేక దృష్టి

నల్లగొండ బ్యూరో, శుభోదయ డైనమిక్, మే 4

జిల్లాలో నిర్వహిస్తున్న ప్రజావాణి కార్యక్రమంలో స్వీకరించిన ఫిర్యాదులను అధికారులు అత్యంత ప్రాధాన్యతతో తీసుకొని వేగంగా పరిష్కరించాలని జిల్లా కలెక్టర్ బి. చంద్రశేఖర్ ఆదేశించారు. పాలనలో వేగం, పారదర్శకత, బాధ్యత పెంపొందించేందుకు ప్రజావాణి కీలక వేదికగా నిలుస్తుందని ఆయన పేర్కొన్నారు.

ప్రతి ఫిర్యాదుకు సత్వర పరిష్కారం

సోమవారం కలెక్టర్ కార్యాలయంలో నిర్వహించిన ప్రజావాణి కార్యక్రమంలో జిల్లా అధికారులతో కలిసి ప్రజల నుంచి ఫిర్యాదులను స్వీకరించిన కలెక్టర్, వాటిని సాధ్యమైనంత త్వరగా పరిష్కరించాలని సూచించారు. ఆలస్యం జరిగితే గరిష్టంగా 30 రోజుల్లో పరిష్కారం చూపాలని, పరిష్కార వివరాలను ఫిర్యాదుదారులకు తెలియజేయాలని ఆదేశించారు.

డివిజన్ స్థాయికి విస్తరణ

ప్రభుత్వ ఆదేశాల మేరకు ప్రజావాణి కార్యక్రమాన్ని డివిజన్ స్థాయికి విస్తరించినట్లు కలెక్టర్ తెలిపారు. ఈ క్రమంలో నల్గొండ, దేవరకొండ, చండూరు, మిర్యాలగూడ డివిజన్లలో కూడా ఫిర్యాదులను స్వీకరించినట్లు వెల్లడించారు. ప్రజలు జిల్లా కేంద్రానికి రావాల్సిన అవసరం లేకుండా స్థానికంగా ఫిర్యాదులు సమర్పించవచ్చని స్పష్టం చేశారు.

ఆన్లైన్ నమోదు, నిరంతర పర్యవేక్షణ

అన్ని ఫిర్యాదులను ఆన్లైన్‌లో నమోదు చేసి, ఎప్పటికప్పుడు అప్డేట్ చేయాలని అధికారులకు ఆదేశాలు జారీ చేశారు. పరిష్కారం కాని ఫిర్యాదులపై స్పష్టత ఇవ్వాలని, పరిధిలో లేని అంశాలను జిల్లా స్థాయికి పంపించాలని సూచించారు. అలాగే తీసుకున్న చర్యల నివేదికలను నిరంతరం కలెక్టర్ కార్యాలయానికి పంపాలని తెలిపారు.

విభిన్న అంశాలపై ఫిర్యాదులు

ఈ రోజు ప్రజావాణిలో వ్యక్తిగత సమస్యలతో పాటు ఉపాధి, ఉద్యోగాలు, పింఛన్లకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు పెద్ద సంఖ్యలో వచ్చాయి. జిల్లా స్థాయిలో మొత్తం 110 ఫిర్యాదులు నమోదయ్యాయి. అందులో రెవెన్యూ శాఖకు సంబంధించినవి 52, ఇతర శాఖలకు సంబంధించినవి 58 ఉన్నాయి.

డివిజన్ వారీగా ఫిర్యాదులు

నల్గొండ డివిజన్: 15 ఫిర్యాదులు (రెవెన్యూ 13, పంచాయతీరాజ్ 2)

మిర్యాలగూడ డివిజన్: 22 ఫిర్యాదులు (రెవెన్యూ 9, ఇతర శాఖలు 13)

చండూరు డివిజన్: 4 ఫిర్యాదులు (రెవెన్యూ 2, ఇతర శాఖలు 2)

దేవరకొండ డివిజన్: 25 ఫిర్యాదులు (రెవెన్యూ 17, ఇతర శాఖలు 8)

అధికారుల పాల్గొనడం

జిల్లా స్థాయి కార్యక్రమంలో రెవెన్యూ అదనపు కలెక్టర్ జె. శ్రీనివాస్, జెడ్పీ సీఈవో ప్రేమ్ కరణ్ రెడ్డి, డీఆర్డీవో శేఖర్ రెడ్డి తదితర అధికారులు పాల్గొని ప్రజల నుంచి ఫిర్యాదులను స్వీకరించారు.